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1、五星級(jí)酒店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)2、五星級(jí)酒店裝修標(biāo)準(zhǔn)是什么3、五星級(jí)酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4、五星級(jí)酒店的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么?5、五星級(jí)酒店有哪些標(biāo)準(zhǔn)6、五星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)是什么?五星級(jí)酒店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
1、客房內(nèi)可通過視聽設(shè)備提供帳單等的可視性查詢服務(wù),提供語音信箱服務(wù)。
3、不少于50%的客房衛(wèi)生間淋浴與浴缸分設(shè)。
4、不少于50%的客房衛(wèi)生間干濕區(qū)分開(有獨(dú)立的化妝間
5、所有套房分設(shè)供主人和來訪客人使用的衛(wèi)生間。
6、設(shè)商務(wù)樓層,可在樓層辦理人住登記及離店手續(xù),樓層有供客人使用的商務(wù)中心及休息場所。
7、商務(wù)樓層的客房內(nèi)有收發(fā)傳真或電子郵件的設(shè)備。
8、為客人提供免費(fèi)店內(nèi)無線尋呼服務(wù)。
10、委托代辦服務(wù)(金鑰匙服務(wù)。
11、提供國際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),傳輸速率不小于64kbit/s。
14、提供筆譯、口譯和專職秘書服務(wù)。
15、圖書館(至少有1000冊(cè)圖書。
16、有至少容納200人會(huì)議的專用會(huì)議廳,配有衣帽間。
18、同聲傳譯設(shè)施(至少4種語言。
21、有供出租的電腦及電腦投影儀、普通膠片投影儀、幻燈機(jī)、錄像機(jī)、文件粉碎機(jī)。
22、有專門的復(fù)印室,配備足夠的復(fù)印機(jī)設(shè)備。
23、有現(xiàn)代化電子印刷及裝訂設(shè)備。
25、有至少5000平方米的展鑒廳。
27、卡拉OK廳或KTV房(至少4間。
32、多功能廳,能提供會(huì)議、冷餐會(huì)、酒會(huì)等服務(wù)及兼作歌廳、舞廳。
39、室內(nèi)游泳池(水面面積至少40平方米。
40、室外游泳池(水面面積至少100平方米。
星級(jí)酒店要有三種枕頭供客人選擇,前廳要有同層公用衛(wèi)生間。
五星級(jí)酒店由國家旅游局設(shè)立的全國旅游星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)(以下簡稱為“全國星評(píng)委”按照《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》(GB/T14308-2010負(fù)責(zé)評(píng)定,截止到2013年2月,中國共有758家五星級(jí)飯店。
凡在中華人民共和國境內(nèi)正式營業(yè)一年以上的旅游飯店,均可申請(qǐng)星級(jí)評(píng)定。經(jīng)評(píng)定達(dá)到相應(yīng)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的飯店,由全國旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)頒發(fā)相應(yīng)的星級(jí)證書和標(biāo)志牌。星級(jí)標(biāo)志的有效期為三年。
參考資料來源:百度百科——酒店五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
參考資料來源:百度百科——五星級(jí)酒店
酒店裝修檔次有很多種,五星級(jí)酒店環(huán)境好、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。那么,下面小編為大家分享五星級(jí)酒店裝修標(biāo)準(zhǔn)是什么,以及五星級(jí)酒店裝修要注意什么?
1、酒店功能劃分合理、設(shè)施使用方便、安全。
2、接待大廳寬敞、裝修豪華、光線充足。
3、酒店室內(nèi)外裝修高檔、建筑及裝修選用豪華材料。
4、酒店內(nèi)部公共信息圖形符號(hào)符合LB/AT001標(biāo)準(zhǔn)。
5、有中央空調(diào)系統(tǒng)、背景音響系統(tǒng)。
6、有與五星級(jí)酒店相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。
1、五星級(jí)酒店裝修設(shè)計(jì)時(shí),酒店品牌名非常的重要。好的品牌名屬于一種消費(fèi)手段,給顧客留下好的印象,但是要符合酒店整體定位。
2、五星級(jí)酒店比較注重消費(fèi)者感受,五星級(jí)酒店品牌在定位時(shí),按照消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)、心理和模式來決定的。另外,考察同行業(yè)其他五星級(jí)酒店裝修設(shè)計(jì)也很重要,這樣才可以告別星級(jí)酒店服務(wù)同質(zhì)化的形勢(shì)。
3、五星級(jí)酒店品牌定位和整體服務(wù)要協(xié)調(diào),五星級(jí)酒店服務(wù)追求個(gè)性化、人性化,人性化服務(wù)獲得消費(fèi)者信任,借助消費(fèi)者、傳播媒體快速傳播酒店品牌,品牌定位靠的還是消費(fèi)者。
4、五星級(jí)酒店施工要求嚴(yán)格,材料合格,工具齊全,施工必須按流程進(jìn)行,對(duì)施工過程出現(xiàn)的問題記錄。施工流程有準(zhǔn)備、操作工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、成品保護(hù)、質(zhì)量記錄、安全環(huán)保措施等。
文章總結(jié):以上就是小編為大家分享的五星級(jí)酒店裝修標(biāo)準(zhǔn)是什么,以及五星級(jí)酒店裝修要注意什么的相關(guān)內(nèi)容,希望能給到大家有所幫助。對(duì)于酒店裝修一定要滿足顧客的需求,這樣生意才能好。
1、酒店功能規(guī)劃要合理,各種硬件設(shè)備使用,安全系數(shù)高,使用便捷。
2、酒店室內(nèi)外裝修高檔,精致大氣,風(fēng)格不凡,且裝修的材質(zhì)都是比較高檔名貴的。
3、酒店內(nèi)部的公共場所需符合國家嚴(yán)格要求的標(biāo)準(zhǔn)。
4、有良好的服務(wù)系統(tǒng)和安保系統(tǒng)。
1、接待大廳必須空間大寬敞,裝修商高檔次,并且給人以溫暖的氣氛。
2、前臺(tái)的接待必須熱情,24小時(shí)在線服務(wù)且會(huì)兩種或兩種以上的外語。
3、提供方便客戶的留言,投訴建議等服務(wù)。
4、提供外幣兌換服務(wù)及信用卡服務(wù)。
5、前臺(tái)提供酒店當(dāng)天的價(jià)目表以及各地區(qū)差的時(shí)間。
6、提供本事的交通地圖以及全國的旅游路線地圖并提供報(bào)刊雜志等。
7、在非營業(yè)區(qū)設(shè)置客戶休息場所提供各種服務(wù),包括尋人尋物。安排出租車服務(wù),送貨上門等。
1、客房部至少可以提供出租的客房不低于45套,80%的客房面積不能小于25平米。至少保留有6個(gè)能開間的豪華包間。并且備有特殊人群專用客房。
2、每間客房都裝修豪華,包括設(shè)施的完整無損壞。如有損壞或安全隱患的地方,應(yīng)及時(shí)排查與更換。
3、提供五星級(jí)的生活用品及小型便攜式用品
4、對(duì)留言前臺(tái)的客戶,前臺(tái)給予重視及及時(shí)處理客戶的留言問題
5、客房每天進(jìn)行全面消毒整理及更換補(bǔ)給服務(wù)
1、能提供各種宴會(huì)包廂的中餐廳及提供不同風(fēng)格的西餐廳
2、能提供具有特色高雅格調(diào)的咖啡廳
3、酒店內(nèi)或附近配有大型商超,方便客戶購物。
1、建筑物外觀和建筑結(jié)構(gòu)應(yīng)具有鮮明的豪華飯店的品質(zhì),飯店空間布局合理,方便賓客在飯店內(nèi)活動(dòng)
2、內(nèi)外裝修應(yīng)采用高檔材料,符合環(huán)保要求,工藝精致,整體氛圍協(xié)調(diào),風(fēng)格突出
3、各種指示用和服務(wù)用文字應(yīng)至少用規(guī)范的中英文同時(shí)表示。導(dǎo)向標(biāo)志清晰、實(shí)用、美觀,導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)置和公共信息圖形符號(hào)應(yīng)符合GB/T15566.8和GB/T10001.1、GB/T10001.2、GB/T10001.4、GB/T10001.9的規(guī)定
4、應(yīng)有中央空調(diào)(別墅式度假飯店除外,各區(qū)域空氣質(zhì)量良好
5、應(yīng)有運(yùn)行有效的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),前后臺(tái)聯(lián)網(wǎng),有飯店獨(dú)立的官方網(wǎng)站或者互聯(lián)網(wǎng)主頁,并能夠提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂服務(wù)。
用星的數(shù)量和顏色表示旅游飯店的星級(jí)。旅游飯店星級(jí)分為五個(gè)級(jí)別,即一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)(含白金五星級(jí)。最低為一星級(jí),最高為五星級(jí)。星級(jí)越高,表示飯店的等級(jí)越高。
星級(jí)標(biāo)志由長城與五角星圖案構(gòu)成,星級(jí)以鍍金五角星為符號(hào),用一顆五角星表示一星級(jí),兩顆五角星表示二星級(jí),三顆五角星表示三星級(jí),四顆五角星表示四星級(jí),五顆五角星表示五星級(jí),五顆白金五角星表示白金五星級(jí)。
一至五星級(jí)的酒店銅牌上以鍍金五角星為符號(hào),而獲得“白金五星級(jí)”的酒店,其標(biāo)牌上綴有的五顆星將選用白金色。
參考資料來源:百度百科—五星級(jí)酒店
功能劃分清晰,設(shè)施安全方便,裝修高檔,標(biāo)注信息的圖形和符號(hào)符合標(biāo)準(zhǔn),配有與酒店相適應(yīng)的中央空調(diào)、背景音響及計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。
對(duì)于接待大廳的標(biāo)準(zhǔn):寬敞明亮,風(fēng)格豪華;設(shè)有總服務(wù)臺(tái),工作人員24小時(shí)在崗;可提供外幣兌換、信用卡、一次性結(jié)賬及留言服務(wù);提供與酒店有關(guān)的價(jià)目表、宣傳品及本市或全國的交通和旅游地圖等;能夠8小時(shí)接受國際和國內(nèi)訂房,配備門衛(wèi)、行李員、大堂經(jīng)理和值班經(jīng)理,有供客人使用的保險(xiǎn)箱;
設(shè)有客人休息區(qū)和相應(yīng)的殘疾人設(shè)施,能夠提供安排出租車和店內(nèi)尋人服務(wù);工作人員至少會(huì)兩種外語,總機(jī)處工作人員至少會(huì)三種外語;指示性的服務(wù)標(biāo)識(shí)最少用中英文兩種語言表示。
1、床上用品酒店的床單被套雖然每天都更換,皮膚敏感的人還是覺得不舒服,普通人也盡量不要光著身子睡覺,準(zhǔn)備一套舒適的睡衣,有條件的也可以自己帶床被單鋪在身下。
2、馬桶這個(gè)頻繁與皮膚接觸的物件哪怕清洗的再干凈也不可以放松警惕,可以準(zhǔn)備一些一次性馬桶坐墊,把皮膚接觸間接隔離開。
3、浴缸盡量不要泡浴,用淋浴花灑最好。
4、熱水壺一般酒店會(huì)為住客準(zhǔn)備一個(gè)熱水壺,建議不要第一次燒水后馬上就飲用,先燒一遍消毒后燒第二壺再使用。
功能劃分清晰,設(shè)施安全便捷,裝修高檔,標(biāo)注信息的圖形符號(hào)符合標(biāo)準(zhǔn),配備中央空調(diào)、背景音響、電腦管理系統(tǒng),與酒店相適應(yīng)。
接待大廳標(biāo)準(zhǔn)為:寬敞明亮,風(fēng)格豪華;有總服務(wù)臺(tái),24小時(shí)有工作人員值班;可提供外幣兌換、信用卡、一次性結(jié)賬和留言服務(wù);提供酒店相關(guān)價(jià)目表、宣傳資料、本市或全國交通及旅游地圖等。;能夠8小時(shí)接受國際國內(nèi)預(yù)訂,配備門童、行李員、大堂經(jīng)理和值班經(jīng)理,并為客人提供保險(xiǎn)箱;
有供殘疾人使用的客人休息區(qū)和相應(yīng)設(shè)施,可提供出租車安排和店內(nèi)尋人服務(wù);工作人員至少會(huì)說兩門外語,總機(jī)部工作人員至少會(huì)說三門外語;指示性服務(wù)標(biāo)志應(yīng)至少用中文和英文表示。
1.床上用品雖然酒店的被套每天都換,但是皮膚敏感的人還是會(huì)覺得不舒服。普通人也盡量不裸睡,準(zhǔn)備一套舒適的睡衣。如果條件允許,可以自帶床單,鋪在身下。
2.馬桶這種頻繁接觸皮膚的物體,即使再清潔也不能放松警惕。可以準(zhǔn)備一些一次性馬桶坐墊,間接隔離皮膚接觸。
3.盡量不要在浴缸里洗澡。最好用淋浴。
4.熱水壺。一般酒店會(huì)為客人準(zhǔn)備一個(gè)熱水壺。第一次燒開水后建議不要馬上喝。先燒消毒,再燒第二壺備用。
pppp我國涉外旅游酒店劃分為五個(gè)檔次,即一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí),星級(jí)越高,表示酒店的檔次越高。酒店星級(jí)的劃分以酒店的建筑、裝飾、設(shè)施設(shè)備及管理、服務(wù)水平為依據(jù)。具體的評(píng)定辦法按照國家旅游局頒發(fā)的設(shè)施設(shè)備評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、清潔衛(wèi)生評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),賓客意見評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等執(zhí)行。五星級(jí)旅游涉外酒店應(yīng)具備的基本條件概述如下:p
ppppp1p、p酒店功能劃分合理、設(shè)施使用方便、安全。
ppppp2p、p酒店室內(nèi)外裝修高檔、建筑及裝修選用豪華材料。
ppppp3p、酒店內(nèi)部公共信息圖形符號(hào)符合pLB/AT001p標(biāo)準(zhǔn)。
ppppp6p、p有與五星級(jí)酒店相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。
ppp(二)酒店接待大廳基本要求p
ppppp1p、接待大廳寬敞、裝修豪華、光線充足。p
ppppp2p、有與酒店規(guī)模、五星級(jí)相適應(yīng)的總服務(wù)臺(tái),總服務(wù)臺(tái)有中英文標(biāo)志、分區(qū)段設(shè)置接待、問訊、結(jié)帳、p24p小時(shí)有工作人員在崗。p
ppppp3p、提供留言服務(wù)、一次性總帳單結(jié)帳服務(wù)、信用卡服務(wù)、p18p小時(shí)提供外幣兌換服務(wù)。p
ppppp4p、總服務(wù)臺(tái)提供酒店服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、酒店價(jià)目表、中英文本市交通地圖,全國旅游交通地圖、本市和全國旅游景點(diǎn)介紹、各種交通工具時(shí)刻表、報(bào)刊雜志等。p
ppppp5p、可p8p小時(shí)直接接受國內(nèi)、國際客房預(yù)訂,有酒店和客人同時(shí)開啟的保險(xiǎn)箱、設(shè)門衛(wèi)應(yīng)接員、專職行李員、值班經(jīng)理、大堂經(jīng)理。p
ppppp6p、在非經(jīng)營區(qū)設(shè)客人休息場所、提供店內(nèi)尋人服務(wù)和安排出租車服務(wù)、門廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道、配備輪椅。p
ppppp7p、至少能用p2p種外語提供服務(wù)(英語為必備語種),總機(jī)至少能用p3p種外語提供服務(wù)(英語為必備語種),各種指示用和服務(wù)用文字至少用中英文同時(shí)表示。p
ppppp1p、至少有p40p間(套)可供出租的客房,p70%p客房的面積(不含衛(wèi)生間和走廊)不少于p20p平方米,至少有p5p個(gè)開間的豪華p套房,有殘疾人客房。p
ppppp2p、客房裝修豪華,有豪華的軟墊床、寫字臺(tái)、衣櫥及衣架,茶幾,座椅,床頭柜、床頭燈,臺(tái)燈,落地?zé)簟⑷礴R,行李架等高級(jí)配套家具。p
ppppp3p、衛(wèi)生間用豪華建筑材料裝修地面、墻面、頂棚,用良好的排風(fēng)設(shè)施,p110/220Vp電源插座,電話副機(jī),吹風(fēng)機(jī)和體重稱。裝高級(jí)座便器。梳妝臺(tái),浴缸并帶淋浴噴頭,配浴簾,晾曬繩,p24p小時(shí)供應(yīng)冷熱水。p
ppppp4p、有直撥的國內(nèi)、國際電話,有彩色電視機(jī)、音響設(shè)備、并有閉路電視系統(tǒng),播放頻道不少于p16p個(gè),自辦節(jié)目至少有p2p個(gè)頻道。p
ppppp5p、有與五星級(jí)相匹配的文具用品,提供開夜床服務(wù),p24p小時(shí)提供冷熱飲用水及冰塊,免費(fèi)提供茶葉或咖啡,客房內(nèi)設(shè)微型酒吧,p24p小時(shí)提供中西式早餐,正餐送餐服務(wù)。p
ppppp6p、提供叫醒服務(wù),留言服務(wù)、衣裝濕洗、干洗,熨燙和修補(bǔ)服務(wù),提供擦鞋服務(wù)。p
ppppp7p、客房、衛(wèi)生間每天全面整理,每日更換床單和枕套,客房用品和消耗品每天補(bǔ)齊。p
ppppp1p、有布局合理、裝飾豪華的中餐廳,至少能提供p2p種風(fēng)味的中餐。p
ppppp2p、有布局合理、裝飾豪華的西餐廳,配專門的西餐廚房。p
ppppp3p、有獨(dú)具特色,格調(diào)高雅的咖啡廳,能提供自助早餐、西餐正餐。p
ppppp4p、有適當(dāng)?shù)男⊙鐣?huì)廳,有封閉的酒吧間。p
ppppp5p、餐廳、酒吧的主管、領(lǐng)班和服務(wù)員能用英語提供服務(wù)。p
ppppp6p、廚房冷菜間、面點(diǎn)間獨(dú)立分割,有足夠的冷氣設(shè)備,冷菜間有空氣消毒設(shè)施,粗加工間與操作間隔離,有足夠的冷庫,有專門放置臨時(shí)垃圾的設(shè)施并保持其封閉p。p
ppppp1p、有足夠的停車場,有足夠的高質(zhì)量客用電梯,轎箱裝修高檔,并有服務(wù)電梯。p
ppppp2p、有公用電話,并有市內(nèi)電話簿。p
ppppp3p、有男女分設(shè)的公共衛(wèi)生間。p
ppppp4p、有商場,出售旅行日常用品,旅游紀(jì)念品、工藝品等商品。p
ppppp5p、有商務(wù)中心,代售郵票,代發(fā)信件,辦理電報(bào)、電傳、傳真、復(fù)印、國際長途電話、國內(nèi)行李托運(yùn)、沖洗膠卷等。提供打字服務(wù)。p
ppppp7p、提供代購交通、影劇、參觀等票務(wù)服務(wù)。p
ppppp9p、p有應(yīng)急供電專用線和應(yīng)急照明燈。p
ppp(六)選擇項(xiàng)目(共p78p項(xiàng),至少具備p35p項(xiàng),具備項(xiàng)目越多,酒店越高檔)p
ppppp1p、客房內(nèi)可通過視聽設(shè)備提供帳單等的可視性查詢服務(wù),提供語言信箱服務(wù)。p
ppppp2p、衛(wèi)生間有飲用水系統(tǒng)。p
ppppp3p、不少于p50%p的客房衛(wèi)生間淋浴與浴缸分設(shè)。p
ppppp4p、不少于p50%p的客房衛(wèi)生間干濕區(qū)分設(shè)。p
ppppp5p、所有套房分設(shè)供主人和來訪人使用的衛(wèi)生間。p
ppppp6p、設(shè)商務(wù)樓層,可在樓層辦理入住登記及離店手續(xù),樓層有供客人使用的商務(wù)中心及休息場所。p
ppppp7p、商務(wù)樓層的客房內(nèi)有收發(fā)傳真或電子郵件的設(shè)備。p
ppppp8p、為客人提供免費(fèi)店內(nèi)無線尋呼服務(wù)。p
ppppp9p、p24p小時(shí)提供洗衣加急服務(wù)。p
ppppp3p、有除西餐廳外的其他外國餐廳,配有專門廚房。p
ppppp6、p有至少能容納p200p人正式宴會(huì)的大宴會(huì)廳,配有專門的宴會(huì)廚房。p
ppppp7、p有至少p10p個(gè)不同風(fēng)味的餐廳(大小宴會(huì)廳除外)。p
ppppp8、p有p24p小時(shí)營業(yè)的餐廳。p
ppppp1、提供國際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),傳輸速度不小于p64kbit/sp。p
pppppp2、封閉的電話間(至少p2p個(gè))。p
pppppp3、洽談室(至少容納p10p人)。p
pppppp4、提供筆譯、口譯和專職秘書服務(wù)。p
pppppp5、圖書館(至少有p1000p冊(cè)圖書)。p
ppppp1p、有至少能容納p200p人會(huì)議的專用會(huì)議廳、配有衣帽間。p
ppppp2p、至少配有p2p個(gè)小會(huì)議室。p
ppppp3p、有同聲傳譯設(shè)施(至少p4p種語言)。p
ppppp5p、有現(xiàn)場視音頻轉(zhuǎn)播系統(tǒng)。p
ppppp6p、有供出租的電腦及電腦投影儀、普通膠片投影儀、幻燈機(jī)、錄像機(jī)、文件粉碎機(jī)。p
ppppp7p、有專門的復(fù)印室、配備足夠的復(fù)印機(jī)設(shè)備。p
ppppp8p、有現(xiàn)代化電子印刷及裝訂設(shè)備。p
ppppp10p、至少p5000p平方米的展覽廳。p
pppp公共及健康娛樂設(shè)施(p42p項(xiàng))p
ppppp2、卡拉pOKp廳或pKTVp房(至少p4p間)p
ppppp7、多功能廳,能提供會(huì)議,冷餐會(huì)、酒會(huì)等服務(wù)及兼作歌廳、舞廳。p
ppppp14p、室內(nèi)游泳池(水面積至少p40p平方米)。p
ppppp15p、室外游泳池(水面積至少p100p平方米)。p
ppppp17p、保齡球室(至少p4p道)。p
ppppp21p、多功能綜合健身按摩撐。p
ppppp22p、電子模擬高爾夫球場。p
ppppp24p、高爾夫球場(至少p9p洞)。p
ppppp42p、嬰兒看護(hù)及兒童娛樂室。p
pppp二、上海地區(qū)五星級(jí)大酒店建安成本分析p
據(jù)調(diào)查,上海目前超高層五星級(jí)酒店的建安成本標(biāo)準(zhǔn)如下表:p
序號(hào)p分項(xiàng)工程名稱p計(jì)算依據(jù)p單方造價(jià)p(元p/p平方米)
1p樁基工程(受力樁)p總建筑面積p180-200
2p地下室工程、基坑圍護(hù)及支撐p地下室建筑面積p4000-4400
3p黑乎乎建筑工程(除外墻玻璃幕墻)p地上建筑面積p900-990
4p外墻玻璃幕墻p外立面建筑面積p1300-1600
5p結(jié)構(gòu)工程p地上建筑面積p1000-1200
6p給排水(含潔具,鍋爐房管線)p總建筑面積p370-400
7p噴淋、氣體消防p總建筑面積p110-120
8p污水處理(含管線)p總建筑面積p40-45
9p空調(diào)工程p地上建筑面積p600-660
10p地下室通風(fēng)工程p地下室建筑面積p190-210
11p照明、防雷、動(dòng)力、變配電p總建筑面積p900-990
12p電話總機(jī)及配線、閉路電視、監(jiān)視、廣播音響、管理電腦、火災(zāi)報(bào)警、共用天線、電報(bào)電傳p總建筑面積p530-580
14p電梯、自動(dòng)扶梯p總建筑面積p360-400
15p室外總體p總建筑面積p120-135p
16p室內(nèi)精裝修連家具p地上建筑面積p3500-3900p
17p雜項(xiàng)工程p總建筑面積p300-350p
18p洗衣房設(shè)備p地上建筑面積p170-190p
19p廚房設(shè)備p地上建筑面積p280-310p
pppp目前上海品質(zhì)一流的超高層五星級(jí)大酒店,其建安成本為p9000-11000p元p/p平方米(按總建筑面積計(jì)算),比品質(zhì)一流的超甲級(jí)寫字樓要高出p2000-3000p元p/p平方米,其差異主要表現(xiàn)在:p
ppppp1、酒店的建筑成本比寫字樓高(主要由于酒店客房較多引起分割墻體增加)p
ppppp2、酒店給排水成本比寫字樓高(衛(wèi)生潔具與消防噴淋增加)p
ppppp3、酒店的裝修成本比寫字樓高(酒店所有部位全部裝修,而寫字樓往往公共部位裝修)p
ppppp4、酒店有家具配置和洗衣及廚房設(shè)備,而寫字樓一般沒有,即使有也比酒店要少得多。
星級(jí)酒店是由國家(省級(jí))旅游局評(píng)定的能夠以夜為時(shí)間單位向旅游客人提供配有餐飲及相關(guān)服務(wù)的住宿設(shè)施,按不同習(xí)慣它也被稱為賓館、酒店、旅館、旅社、賓舍、度假村、俱樂部、大廈、中心等。是要達(dá)到一定的條件一定規(guī)模的。所取得的星級(jí)表明該飯店所有建筑物、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)項(xiàng)目均處于同一水準(zhǔn)。
根據(jù)《中華人民共和國星級(jí)酒店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》將酒店按等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是以星級(jí)劃分,分為一星級(jí)到五星級(jí)5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。星級(jí)以鍍金五角星為符號(hào),用一顆五角星表示一星級(jí),兩顆五角星表示二星級(jí),三顆五角星表示三星級(jí),四顆五角星表示四星級(jí),五顆五角星表示五星級(jí),五顆白金五角星表示白金五星級(jí)。最低為一星級(jí),最高為白金五星級(jí)。星級(jí)越高,表示旅游飯店的檔次越高。
飯店布局基本合理,方便客人在飯店內(nèi)的正常活動(dòng)。公共信息圖形符號(hào)符合GB/T10001.1和GB/T10001.2。的規(guī)定。有適應(yīng)所在地氣候的采暖、制冷設(shè)備,各區(qū)域通風(fēng)良好。設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)良好,達(dá)到整潔、衛(wèi)生和有效。各種指示用和服務(wù)用文字至少用規(guī)范的中英文同時(shí)表示。能夠用英語提供服務(wù)。
飯店布局基本合理,方便客人在飯店內(nèi)的正常活動(dòng)。有適應(yīng)所在地氣候的采暖、制冷設(shè)備,各區(qū)域通風(fēng)良好。設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)良好,達(dá)到整潔、衛(wèi)生和有效。各種指示用和服務(wù)用文字至少用規(guī)范的中英文同時(shí)表示。
能夠用英語提供服務(wù)。總服務(wù)臺(tái)位于前廳顯著位置,有裝飾、光線好,有中英文標(biāo)志;前廳接待人員24小時(shí)以普通話提供接待、問詢、結(jié)賬和留言服務(wù);
飯店布局合理,方便客人在飯店內(nèi)活動(dòng)。指示用標(biāo)清晰,有空調(diào)設(shè)施,各區(qū)域通風(fēng)良好,溫、濕度適宜。有與本星級(jí)相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)良好,使用安全,達(dá)到整潔、衛(wèi)生和有效。各項(xiàng)管理制度健全,與飯店規(guī)模和星級(jí)相一致。各種指示用和服務(wù)用文字至少用規(guī)范的中英文同時(shí)表示。各對(duì)客服務(wù)區(qū)域能用普通話和英語提供服務(wù)。
飯店布局和功能劃分合理,設(shè)施使用方便、安全。內(nèi)外裝修采用高檔材料,工藝精致,具有突出風(fēng)格。有中央空調(diào)(別墅式度假飯店除外),各區(qū)域通風(fēng)良好。有與本星級(jí)相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。有公共音響轉(zhuǎn)播系統(tǒng);背景音樂曲目、音量適宜,音質(zhì)良好。
設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)良好,無噪音,達(dá)到整潔、衛(wèi)生和有效。各項(xiàng)管理制度健全,與飯店規(guī)模和星級(jí)一致。各種指示用和服務(wù)用文字至少用規(guī)范的中英文同時(shí)表示。能用普通話和英語提供服務(wù),必要時(shí)能用第二種外國語提供服務(wù)。
飯店布局和功能劃分合理,設(shè)施使用方便、安全。內(nèi)外裝修采用高檔材料,工藝精致,具有突出風(fēng)格。指示用標(biāo)志清晰、實(shí)用、美觀,公共信息圖形符號(hào)符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的規(guī)定。
有中央空調(diào)(別墅式度假飯店除外),各區(qū)域通風(fēng)良好。有與本星級(jí)相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。有公共音響轉(zhuǎn)播系統(tǒng);背景音樂曲目、音量適宜,音質(zhì)良好。
設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)良好,無噪音,達(dá)到完備、整潔和有效。各項(xiàng)管理制度健全,與飯店規(guī)模和星級(jí)相一致。各種指示用和服務(wù)用文字至少用規(guī)范的中英文同時(shí)表示。能用普通話和英語提供服務(wù),必要時(shí)能夠用第二種外國語提供服務(wù)。
具有兩年以上五星級(jí)飯店資格。地理位置處于城市中心商務(wù)區(qū)或繁華地帶,交通極其便利。建筑主題鮮明,外觀造型獨(dú)具一格,有助于所在地建立旅游目的地形象。
內(nèi)部功能布局及裝修裝飾能與所在地歷史、文化、自然環(huán)境相結(jié)合,恰到好處地表現(xiàn)和烘托其主題氛圍。除有富麗堂皇的門廊及入口外,飯店整體氛圍極其豪華氣派。各類設(shè)施配備齊全,品質(zhì)一流;有飯店內(nèi)主要區(qū)域溫濕度自動(dòng)控制系統(tǒng)。
有位置合理、功能齊全、品味高雅、裝飾華麗的行政樓層專用服務(wù)區(qū),至少對(duì)行政樓層提供24小時(shí)管家式服務(wù)。
參考資料來源:中國政府網(wǎng)-中華人民共和國星級(jí)酒店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)